이용약관

CCAR-F 학습 서비스 이용약관

초안. 변호사 검토 전에는 게시하지 않는다. [확인 필요: …] 표시는 회사가 채워야 하는 항목이다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 데벨(이하 "회사")이 제공하는 CCAR-F 시험 대비 온라인 학습 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 마친 자를 말합니다.
2. "학습 콘텐츠"란 회사가 서비스에서 제공하는 강의 영상, 워크북, 섹션 문제, 챕터 마감고사, 문제은행, 모의고사, 자료실 자료 및 이에 포함된 문항, 해설, 도표, 텍스트 등 일체를 말합니다.
3. "학습 진단"(서비스 화면상 명칭 "오라클")이란 회원의 문항 응답을 회사가 정한 기준에 따라 자동으로 계산하여 역량별 숙달도, 자주 고르는 오답 유형, 복습할 섹션과 다음에 풀 문항을 안내하는 기능을 말합니다.
4. "시험 계정"이란 회원이 실제 CCAR-F 시험에 응시할 수 있도록 회사가 회사의 자체 메일 시스템에서 발급하여 회원에게 일시적으로 사용을 허락하는 계정을 말합니다.
5. "응시 기간"이란 시험 계정이 발급된 때부터 24시간을 말합니다.
6. "입금자명"이란 회원이 가입한 이메일 주소에서 @ 앞부분 전체를 말합니다.

제3조 (회사 정보의 표시)

회사는 다음 사항을 서비스 화면에 게시합니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 회원가입 화면과 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 가입 이메일로 따로 알립니다.
4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제2장 서비스와 회원

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 강의 영상 시청
2. 워크북과 섹션 문제, 챕터 마감고사
3. 문제은행과 모의고사
4. 학습 진단(오라클)
5. 학습 자료실
6. 조건을 충족한 회원에 대한 시험 계정 발급과 시험 결과 등록
7. 그 밖에 회사가 정하여 공지하는 서비스

제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 가입 신청자가 이름, 전화번호, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하고, 이메일로 받은 인증 코드를 입력하며, 이 약관과 개인정보 수집·이용 및 환불 규정에 동의한 때 완료됩니다.
2. 만 14세 미만인 자의 가입 허용 여부: [확인 필요: 만 14세 미만 가입 허용 여부]
3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 이용계약을 체결한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 「민법」 등 관련 법령에서 취소할 수 없다고 정한 경우는 제외합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 이름, 전화번호 또는 이메일 주소를 사용한 경우
   2. 거짓 정보를 기재한 경우
   3. 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외합니다.

제7조 (회원 계정의 관리)

1. 회원은 자신의 이메일 주소와 비밀번호를 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 알려 주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 서비스 계정은 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
3. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회원은 가입 시 입력한 정보가 바뀐 경우 서비스에서 직접 수정하거나 회사에 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제8조 (탈퇴와 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 안의 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴 시 환불은 환불 규정에 따릅니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전에 사유를 알리고 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반 정도가 중대하여 즉시 조치가 필요한 경우에는 조치 후 알릴 수 있습니다.
   1. 제13조의 금지 행위를 한 경우
   2. 제16조의 시험 계정 이용 의무를 위반한 경우
   3. 그 밖에 이 약관 또는 법령을 위반한 경우
4. 회원은 제3항의 조치에 대하여 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 있다고 인정하면 즉시 조치를 해제합니다.

제3장 이용요금과 결제

제9조 (이용요금)

1. 서비스 이용요금은 10,000원(부가가치세 포함 여부: [확인 필요: 부가가치세 포함 여부])입니다.
2. 이용 기간은 [확인 필요: 이용 기간]입니다.
3. 이용요금에는 실제 시험 응시 비용이 포함되지 않습니다. 응시 비용은 제17조에 따릅니다. 회원이 응시 비용을 부담하는 경우 회사는 그 금액과 납부 방법을 이용요금 결제 전에 입금 안내 화면과 이 약관에 표시합니다.
4. 서비스 이용 환경(권장 브라우저, 기기, 네트워크 등): [확인 필요: 서비스 이용 환경]
5. 입금 확인이 끝나면 학습 콘텐츠를 바로 이용할 수 있습니다. 다만 일부 콘텐츠는 제5조와 회사가 안내한 학습 단계 기준에 따라 순서대로 열립니다.

제10조 (결제 방법)

1. 결제는 무통장입금(계좌이체)으로만 합니다. 회사는 신용카드 등 다른 결제 수단을 제공하지 않습니다.
2. 입금 계좌는 다음과 같습니다.

1. 회원은 입금자명을 정확히 입력하여야 합니다. 은행 시스템에서 입금자명 글자 수가 잘리는 경우 회사는 앞부분 일치 여부로 확인합니다.
2. 회사는 위 계좌 외의 계좌로 입금을 요청하지 않습니다.

제11조 (입금 확인)

1. 회사 담당자는 입금 내역을 직접 확인한 뒤 서비스에서 입금 확인 처리를 합니다. 입금 확인은 입금일로부터 [확인 필요: 입금 확인 소요 기간] 안에 합니다.
2. 입금 확인 전에는 입금 안내 화면 외의 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 입금자명이나 금액이 맞지 않아 확인이 어려운 경우 회사는 가입 이메일 또는 전화번호로 회원에게 연락합니다.
4. 입금 확인 후 회사는 가입 이메일로 확인 사실을 알릴 수 있습니다.

제12조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불의 기준, 방법, 기한은 별도의 환불 규정에 따르며, 환불 규정은 이 약관의 일부를 이룹니다.

제4장 학습 콘텐츠

제13조 (학습 콘텐츠의 이용 범위와 저작권)

1. 학습 콘텐츠에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회사는 회원에게 이용 기간 동안 본인의 학습을 위하여 서비스 안에서 학습 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적, 양도 불가능한 권리를 부여합니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 학습 콘텐츠의 전부 또는 일부를 녹화, 녹음, 화면 캡처, 다운로드, 복제, 전송, 배포, 게시, 판매하는 행위
   2. 문항, 정답, 해설을 외부에 옮겨 적거나 공유하는 행위
   3. 계정을 다른 사람과 함께 쓰거나 다른 사람에게 빌려주는 행위
   4. 자동화된 수단으로 학습 콘텐츠를 수집하는 행위
   5. 학습 콘텐츠를 이용하여 유사한 서비스나 자료를 만드는 행위
4. 회원이 제3항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 생긴 경우 회원은 관련 법령에 따라 그 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (학습 진단)

1. 학습 진단은 회원의 문항 응답(고른 보기, 정답 여부)을 회사가 미리 정한 기준에 따라 자동으로 계산한 결과입니다. 계산 기준은 개인정보 처리방침에 공개합니다.
2. 학습 진단은 회원의 학습 방향을 안내하기 위한 참고 정보이며, 회원의 서비스 이용 자격과 환불을 정하는 데 쓰이지 않습니다. 회사 담당자가 시험 계정 신청을 검토하는 화면에는 회원의 학습 기록과 함께 학습 진단 요약이 표시됩니다. 승인 여부는 담당자가 직접 판단합니다. 학습 진단 결과를 승인 판단에 쓰는지 여부: [확인 필요: 시험 계정 승인 시 학습 진단 사용 여부]
3. 학습 진단 결과는 시험 합격 여부나 실제 실력을 보장하거나 증명하지 않습니다.
4. 회원은 학습 진단 결과와 제15조 제1항의 점수 기준 적용 결과에 대하여 설명과 사람의 재검토를 고객센터에 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 관련 법령에 따라 인공지능 기반 기능임을 알려야 하는 경우 해당 기능을 이용하기 전에 화면에 그 사실을 표시합니다.

제5장 시험 계정

제15조 (시험 계정의 발급)

1. 회원은 모의고사에서 환산 점수 720점 이상을 1회 이상 받은 후 시험 계정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 담당자는 신청을 검토하여 발급을 승인합니다. 승인은 사람이 직접 하며, 회사는 승인하지 않는 경우 그 사유를 회원에게 알립니다.
3. 승인 후 회원은 응시 비용 안내와 시험 계정 이용 조건을 확인하고 동의한 뒤 직접 시험 계정을 활성화합니다. 시험 계정은 활성화한 때 발급된 것으로 봅니다.
4. 시험 계정은 회사가 직접 구축·운영하는 메일 시스템에서 회사가 발급하는 계정입니다.
5. 시험 계정과 그 계정에 속한 메일, 데이터 등 일체의 소유권과 관리 권한은 회사에 있습니다. 회원은 응시 기간 동안 제16조의 목적 범위에서 사용할 수 있는 권한만 가집니다. 다만 시험 계정에 수신된 메일 중 회원 본인에 관한 정보(응시 정보, 시험 결과 등)에 대하여 회원은 「개인정보 보호법」에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있으며, 회사는 그 정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
6. 시험 계정의 비밀번호는 서비스 화면에서 회원이 "보기"를 눌러야 표시됩니다.

제16조 (시험 계정의 이용 조건)

1. 회원은 시험 계정이 발급된 때부터 24시간 안에 시험에 응시하여야 합니다.
2. 발급 후 24시간이 지나면 회사의 시스템이 시험 계정의 비밀번호를 자동으로 변경하며, 회원은 더 이상 그 계정을 사용할 수 없습니다. 비밀번호가 변경되면 서비스 화면에 아이디와 비밀번호가 더 이상 표시되지 않습니다. 회원은 시험 계정을 활성화할 때 이 자동 변경에 동의합니다.
3. 24시간이 지난 후 회원은 서비스 화면에서 응시 여부를 응답합니다. 응시하지 못한 경우 회원은 재발급을 요청할 수 있습니다.
4. 시험 계정은 1회차 발급과 재발급을 합하여 회원 1인당 최대 3회까지 발급합니다. 다만 회사의 메일 시스템 장애, 비밀번호 오류 등 회사에 책임이 있는 사유로 회원이 응시 기간 안에 시험 계정을 사용하지 못한 경우 그 발급은 횟수에 포함하지 않습니다.
5. 3회 발급을 모두 사용한 경우 해당 회원의 시험 계정은 만료될 예정입니다. 만료 해제를 원하는 회원은 business@neordinary.com 으로 메일을 보내 요청할 수 있으며, 회사는 요청 내용을 검토하여 해제 여부를 회신합니다. 시험 계정이 만료되더라도 이용 기간 동안 학습 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.
6. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 시험 응시 외의 목적으로 시험 계정을 사용하는 행위(메일 발송, 다른 서비스 가입, 개인 용도 사용 등)
   2. 시험 계정의 아이디나 비밀번호를 다른 사람에게 알려 주거나 다른 사람이 사용하게 하는 행위
   3. 시험 계정의 비밀번호나 보안 설정을 변경하거나 변경을 시도하는 행위
   4. 시험 계정에 저장된 회사 또는 다른 사람의 정보를 열람, 복제, 삭제하는 행위
   5. 응시 기간이 지난 뒤 시험 계정에 접근을 시도하는 행위
7. 회원이 제6항을 위반한 경우 회사는 즉시 시험 계정의 사용을 중지하고 비밀번호를 변경할 수 있으며, 그 회원에 대한 추가 발급을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 조치 후 지체 없이 그 사유를 회원에게 알리며, 회원은 제8조 제4항에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
8. 시험 응시 과정에서 시험 기관에 제공되는 정보와 그 범위: [확인 필요: 시험 기관 명칭 및 제공 항목]

제17조 (응시 비용)

1. 시험 계정을 활성화하여 시험에 응시하면 응시 비용이 발생합니다.
2. 응시 비용 금액: [확인 필요: 시험 응시 비용 금액]
3. 응시 비용 부담 주체와 납부 방법:
4. 회사는 시험 계정 활성화 전에 제2항과 제3항의 내용을 화면에 표시하고 회원의 동의를 받습니다. 제2항과 제3항의 내용이 확정되어 표시되기 전에는 시험 계정을 활성화할 수 없습니다.
5. 회원이 응시 비용을 부담하는 경우 그 환불 기준은 환불 규정 제5조에 따릅니다.

제18조 (시험 결과 등록)

1. 회원이 응시했다고 응답하면 회사 담당자는 회원의 시험 결과(자격 인증 링크, 점수 캡처 이미지)를 확인하여 서비스에 등록합니다. 결과 확인 방법: [확인 필요: 회사가 시험 결과를 확인하는 방법]
2. 회사는 결과를 등록한 후 회원의 가입 이메일로 알립니다.
3. 회사는 시험 합격을 보장하지 않습니다.

제6장 기타

제19조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원에게 알릴 사항을 가입 이메일로 보내거나 서비스 화면에 게시합니다. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 가입 이메일로 개별 통지합니다.

제20조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용, 사유와 적용일을 적용일 7일 전부터 공지합니다.
2. 제1항의 변경이 이용요금을 내고 이용 중인 회원에게 불리하거나 제5조의 주요 서비스를 줄이는 경우, 회사는 적용일 30일 전에 가입 이메일로 개별 통지합니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 환불 규정 제4조의 "회사 사정으로 서비스를 제공하지 못하거나 서비스를 종료한 경우" 기준에 따라 환불합니다.
3. 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지합니다.
4. 회사가 사업을 종료하는 등의 사유로 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 회원에게 알리며, 남은 이용 기간에 대한 이용요금은 환불 규정에 따라 환불합니다.
5. 회사의 고의 또는 과실로 서비스가 중단되어 회원에게 손해가 생긴 경우 회사는 관련 법령에 따라 배상합니다.

제21조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사업자의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유(비밀번호 관리 소홀, 응시 기간 내 미응시, 이 약관 위반 등)로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 시험 기관의 시험 정책, 시험 일정, 출제 범위 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 이 조의 규정은 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임을 면제하지 않으며, 관련 법령상 회사가 지는 책임을 제한하지 않습니다.

제22조 (분쟁 해결)

1. 회사는 회원의 불만이나 의견을 고객센터로 받아 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.
2. 회원은 회사와의 분쟁에 대하여 한국소비자원, 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 개인정보에 관한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제23조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이의 전자상거래에 관한 소송은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제36조에 따라 제소 당시 회원의 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 [확인 필요: 시행일]부터 시행합니다.